Poradna Nokia Lumia 630 Dual SIM
SIM Vodafone - hlášení nenalezena žádná síť
Signál je, pak se někdy ztratí. Když telefon vypnu a pak znovu zapnu, tak je vše OK, signál je plný. Je to telefonem nebo signálem? Mám ho vrátit? Představa, že ho budu muset vypínat a zapínat, abych měla stále signál, se mi moc nelíbí. Telefon se mi líbí, mám ho pár dnů, jsem spokojena s baterií a celkově. Tak nevím, prosím poraďte, co by mohlo být příčinou. Děkuji
-
tucnak67
15. srpna 2014 - Nejlepší odpověď Autor otázky označil tuto odpověď jako nejlepší.
Info z VODAFONE, pokud máte někdo stejný problém:
Hledali jsme příčinu tohoto problému a pokusíme se jej vyřešit změnou nastavení dvou parametrů na SIM kartě bez nutnosti měnit telefon. Máme již potvrzeno, že tato změna vyřeší problém, ale chceme si být jisti, že nebude mít negativní dopad na jiné Vámi využívané služby. Tuto aktivitu právě děláme. Jakmile budeme mít jistotu, že změna nebude mít negativní dopad, okamžitě ji aplikujeme. -
tucnak67
-
26. srpna 2014 - Ludmila
Vyřešila jsem to tak, e jsem telefon vrátila a pořídila si jiný.
-
-
Mitchum
12. srpna 2014
Nejdříve si vyměňte SIM karty a to tak, že dojdete na nejbližší pobočku operátora. Nechal jsem si obě karty bezplatně vyměnit ( už z důvodu, že Lumia 630 ma micro karty ). U Vodafone výměna 5 minut, aktivní za 4 hod. U T-Mobile výměna také do 5.minut, karta aktivní ihned. Operátora Kyslík nemám, nemohu podat info. Někteří zaměstnanci operátorů na pobočkách se snaží čip pouze vystřihnout spec. kleštěmi, pro jistotu trvejte na výměně. Pokud výměna karet nebude učinná, tak reklamace mobilu.
-
12. srpna 2014 - tucnak67
Karty mám nové i s prolisem na micro. Neviděl bych to jako HW problém, spíše chvíli počkám na případné aktualizace Microsoftu.
-
15. srpna 2014 - Mitch55
Zkuste: Nastavení / Mobilní síť + SIM / v položce "Výběr sítě" / Vyhledat sítě / zadejte Vodafone 2G
Jestli máte nastaveno na automatické vyhledávání sítě, tak se to "pere" s 3G.
Aktualizace Microsoftu to určitě nevyřeší. Pokud nepomůže výše uvedené, tak reklamace.
-
-
tucnak67
14. srpna 2014
Takže jsem vypozoroval, že to dělají jen karty VODAFONE. Když jsem s mobilem mimo signál, tak Vodafone se nikdy znova automaticky nepřihlásí, druhý operátor bez problémů. Zkoušel jsem i měnit sloty v telefonu a stále stejné. Pomůže pak jen SIM kartu Vodafone vypnout a zapnout.
Tato otázka byla již uzavřena.
Autor otázky byl spokojen s obdrženou odpovědí, proto je otázka uzavřena a nelze na ni dále reagovat. Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.