Zeptat se v poradně

Poradna HTC Desire C

Autor: | Vloženo: 18.11.2013 000 12:16 | Témata: Poradna HTC Desire C

Systémová chyba?

Chci se zeptat, když chci rožnout mobil, tím čudlíkem nahoře, mobil mi nereaguje, a když se rozsvítit tak jen blikne a nic. zase tma. Nevíte co s tím mám dělat?
Děkuji za odpověď

  • Vavera Roman (HTC servis)

    Vavera Roman (HTC servis)

    18. listopadu 2013

    Přeji dobrý den Patricie

    Příčiny Vašeho problému mohou být 3
    1. jedná se jen o systémovou chybu / poškození systému. Toto můžete opravit sama a není potřeba dalších zásahů. Bohužel systémová chyba a její následná oprava by měla za následek ztrátu všech dat v zařízení. V případě systémové chyby tedy stačí udělat hard reset - uvedení telefonu do továrního nastavení. Postup jak tohoto docílit naleznete zde
    http://www.htc.com...

    2. jedná se o vadnou baterii. Pokud se Vám telefon zapne, problikne LCD a telefon se vypne. Mohlo by se jednat o tuto chybu. Pokud by jste uslyšela znělku nabíhání telefonu tak je chyba v baterii vyloučena

    3. vadná základní deska.
    Pokud by nebyla chyba v systému ani v baterii. Bude se jednat o závadu na základní desce. Buď se bude jednat o vadnou komponentu či celou základní desku. Zde již však bude potřeba provést servisní zásah a zaslat telefon do autorizovaného servisu

    Případný postup reklamace zařízení HTC můžete konzultovat na emailu
    [email protected]

    či přímo se mnou na emailu [email protected]

    Děkuji


    S pozdravem
    Vavera Roman
    Chief engineer
    HTC Projects CZ, SK, AU, GE, HU
    VSP data
    Service park area
    Průmyslová 1181
    Sezimovo Ústí II
    39102

    • Byla pro vás tato odpověď užitečná?
    • Ano
    • Ne
    • Filip Soukup

      22. ledna 2014 - Filip Soukup

      Děkuji vám!
      Náhodou jsem narazil na tuto diskusi a moc mi to pomohlo!
      Zkusil jsem tovární nastavení a najednou to šlo!
      Filip Soukup


  • Filp Janda

    Filp Janda

    8. března 2014

    Dobry den problem je v tom ze mate z neke aplikace vyr nejčastejsi jsou hry z gogle play jestli mate potvrzene Nezname zdroje tak vas to neupozorni o vyru a ten vyr se šiři v systemu mne seto take stalo jednou tak si ověřte jestli mate vypnutý nezname zdroje a nainstalujtesi antivirus Doporučuju avg pro mobily a ten vas bude podrobne informovat o vyrech

    • Byla pro vás tato odpověď užitečná?
    • Ano (1)
    • Ne

Tato otázka byla již uzavřena, protože na ni nikdo během posledních 90 dnů neodpověděl.

Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.