Poradna Xiaomi Redmi 3S 3GB/32GB
Zrušení Xiaomi účtu
Dobrý den,
zakoupila jsem Xiaomi Redmi 4 přes internet (XiaomiMobile.cz) a po týdnu zkoušení jsem ho zase odeslala zpět (nevyhovovalo mi nahrávání zvuků), měli by mi nyní vrátit za telefon peníze. Všechno jsem z něj vymazala, telefon je nepoškozený, tedy ve stavu, v jakém mi byl zaslán. Jenže mi z pobočky odpověděli, že musím zrušit Xiaomi účet. Nevzpomínám si, že bych si něco takového zařizovala... dostala jsem se přes první krok (tj.zadat číslo telefonu - číslo jsem zjistila úplnou náhodou - při volání se některým lidem nezobrazovalo mé číslo, ale jakési jiné, tedy to, které fungovalo na Xiaomi účet, vůbec netuším, kde se tam vzalo a co je to za číslo), nyní to chce email pro ověření - vyzkoušela jsem všechny emaily, které znám, ale žádný nefunguje. Už nevím, co mám dělat. Jde tento Xiaomi účet nějak zrušit, neexistuje nějaký univerzální ,,klíč"? Mám podezření, že už Xiaomi účet byl v telefonu zařízen někým jiným (předchozím majitelem).
Neměli by mi vrátit peníze bez ohledu na to, zda jsem všechna data po sobě odstranila?
Budu moc vděčná za odpovědi
-
Anonymní uživatel
18. dubna 2017
Telefón ste hlavne pred predaním kompetentnej osobe mali uviesť do továrenských nastavení. Tým by sa odstránilo všetko, čo ste do telefónu zadávala. Ale čo už, no... Pokiaľ ste im telefón vrátila nepoškodený, mali by vám peniaze vrátiť.
Aj podľa mňa je viac než možné to, že ten účet bol zadaný pred tým, ako vám bol telefón predaný. Nemyslím si ale, že ho zriaďoval predošlý majiteľ. Na to, aby bola do telefónu nahratá počeštená ROM-ka, je nutné odomknúť bootloader. To bez vytvoreného Xiaomi účtu nejde. Myslím si, že pokiaľ ste účet skutočne nezadávala vy, zostal tam ešte ten, na ktorý bol odomknutý bootloader. :)
Tu si o tom môžete niečo prečítať - https://www.miuios.cz... - nechce sa mi to prepisovať, pretože by ste sa aj tak dozvedela len to isté, čo po prečítaní daného fóra. -
18. dubna 2017 - Oficiální zástupce obchodu isix.cz
Dobrý den,
v případě že jste ztratila heslo k xiaomi účtu je možné jej obnovit skrze:
https://account.xiaomi.com...
Stačí zadat vaše telefoní číslo s předvolbou +420
Následně jde skrze online aplikaci telefon z Vašeho účtu odebrat.
Tato otázka byla již uzavřena, protože na ni nikdo během posledních 90 dnů neodpověděl.
Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.