Poradna Samsung Galaxy S7 Edge G935F 32GB
Věra Škodová
Je normální aby se mi na displayi objevilo několik černých čár
Mám 3 měsíce Samsung Galaxy S7 Edge a dnes jsem ho odpojila z nabíječky, zablikal tak jsem se lekla a najednou mám v dolní půlce displaye několik slabých černých čár a dolní část bliká, při zapnutí celý display svítí a bliká zeleně. Nikdy mi nespadl ani nic podobného. Máte někdo zkušenosti s tímto problémem?
Děkuji
-
Anonymní uživatel
-
20. října 2017 - Věra Škodová
Děkuji za odpověd a radu, no nic jiného dělat nemohu, než ho dát na reklamaci a jsem zvědavá zda ji uznají, nechápu jak by se mohl pod sklem poškodit display, přitom když udělám screenshot tak na te fotce je to bez těch čár :-(
-
20. října 2017 - Anonymní uživatel
Zelam vela zdaru!
(A nezabudnite sa pochvalit, ako ste dopadli.)
-
-
Petr Čapka
22. října 2017
Doporučuji si před samotnou reklamací telefon řádně nafotit. Ze servisu se Vám taky může vrátit rozbitý telefon s neuznanou reklamací a vysvětlením, že se jedná o mechanickou vadu, kterou jste způsobila. Dnešní jednání některých i Autorizovaných servisů je vrchol vší negramotnosti a drzosti.
Jinak na nic nečekejte a reklamujte.
To co píše David také nemusí být pravda, reklamace nemusí být uznána. O uznání reklamace totiž nerozhoduje David. Měl jsem v ruce telefon, který mi spadl na zem, krycí sklo bylo ok - displej byl poškozený, kdybych to neudělal přímo já, nevěřil bych tomu.
-
23. října 2017 - Věra Škodová
já osobně si také myslím, že se to budou snažit hodit na to, že jsem si to způsobila sama vzhledem k negativním recenzím , které obchod má. Každopádně jsem si ho natočila na video a přítel ho veze dnes osobně aby neřekli, že byl poškozen. Telefon je jak úplně nový ,však je 3 měsíce starý a budu neskutečně vytočená pokud bych měla platit další 8500 za výměnu něčeho co není mou chybou. No uvidíme jak to vše dopadne a děkuji za radu
-
Tato otázka byla již uzavřena, protože na ni nikdo během posledních 90 dnů neodpověděl.
Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.