Poradna Samsung Galaxy S7 Edge G935F 32GB
Rozbitý zadní kryt - záruka
Mám tento telefon cca týden, dnes mně praskl zadní kryt aniž by telefon spadl, pouze jsem ho důrazněji položila na stůl, je možné na to uplatnit záruku? Jsem z toho docela zklamaná, vzhledem k ceně, mohl mít kryt nějakou prasklinu? K telefonu jsem si zaplatila i pojištění, ale nečekala jsem, že budu muset řešit již po týdnu používání.
-
Petr Čapka
1. srpna 2017
Dobrý den, víte kolik takových výmluv slyšeli v servisu? Že někdo telefon jen tak položil? Ne ze bych Vám nevěřil, ale jak to chcete prokázat?
Z běžného hlediska se jedná o mechanickou závadu způsobenou uživatelem, záruku Vám podle mě nikdo neuzná.
Radeji zkuste pojištění, ikdyž o tom už kdysi vyšel článek a všichni víme jak takové pojištění funguje/ nefunguje.
Spíš pokud si koupím telefon za 20.000 a vím že má obě strany ze skla, tal si pořídím kvalitní obal a nejlépe ještě na přední stranu tvrzené sklo.
Tato otázka byla již uzavřena, protože na ni nikdo během posledních 90 dnů neodpověděl.
Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.