Poradna Samsung Galaxy S7 Edge G935F 32GB
Nejdou mi přehrávat videa
Dobrý den, 2x někdy i 3x denně musím restartovat telefon kvůli tomu, že mi nejdou přehrávat videa, vše jde v pořádku a z ničeho nic když si chci pustit videa jak v aplikacích na Youtube, tak mi to napíše - Při přehrávání došlo k problému a nějaké číslo. Na Instagramu to samé, nejde přehrát, a když si chci přehrát video nahrané telefonem tak také nejde přehrát, došlo k neznámé chybě, je nějaké řešení? Po restartování vše funguje jak má pár hodin.
-
Anonymní uživatel
18. dubna 2017
Skúste telefón aj dané aplikácie aktualizovať. Pokiaľ to nepomôže, preveďte, ako hovorí kolega, reset do továrenských nastavení. (po zálohe) Pokiaľ by nepomohol ani ten, je nutné pristúpiť ku konečnému riešeniu a tým je reklamácia. Takéto chovanie sa zariadenia je neštandardné.
Tato otázka byla již uzavřena, protože na ni nikdo během posledních 90 dnů neodpověděl.
Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.