Poradna Samsung Galaxy S7 Edge G935F 32GB
MONIKA
Eu distribuce vs Cz a zaruka
Kdyz koupim eu distribuci jak to je se zarukou? Pořád platí 1 měsíc? A jaky je rozdil? A když garance heureky tak po celou dobu trvání záruky nebo jen na nákup?
-
Samsung Electronics Czech and Slovak
26. ledna 2017 - Nejlepší odpověď Autor otázky označil tuto odpověď jako nejlepší.
Dobrý den Moniko, pokud koupíte zařízení jiné distribuce než české nebo slovenské, reklamaci nelze uplatnit v našich autorizovaných servisních střediscích. V tom případě se reklamace uplaťnuje u prodejce.
-
Anonymní uživatel
-
3. ledna 2017 - MONIKA
Mám nejradši takový chytráky , když nejste schopen odpovědi tak nereagujte.
-
3. ledna 2017 - Anonymní uživatel
Ako vidite, som schopny odpovedat. :)
Skoro pri kazdom modeli je polozena tato otazka, na Heureke je dokonca uplne vsetko o sedom dovoze. Navyse... Existuje aj Google. :)
-
3. ledna 2017 - MONIKA
Vetsinou se lidi ptaj na rozdil eu a cz .to mne ale nezajima.mne zajima zaruka jestli se protahne reklamace ,nebo jestli mají 1 mesic i kdyz je to do ciziny.takovou odpověď jsem nikde nenašla.a fakt nemam cas jenom cist heureku.od roho tahle rubrika slouží a kdyz vam tohle vadí tak to nečtěte a kupte si knihu
-
3. ledna 2017 - Anonymní uživatel
Zaruka musi byt zo zakona dva roky, reklamacia vam musi byt zo zakona vybavena do 30 dni, to plati aj pre EU aj pre CZ distribuciu...
Doma mam niekolko stoviek knih, ale dakujem za radu. :)
-
21. ledna 2017 - frank
delas tady chytrého idiote, ale vis o tom uplny hovno, hlavne, když tady pises, aby si to nekde nasel. priste drz zobak a nereaguj, udelas nejlíp !!!
-
21. ledna 2017 - MONIKA
Ja doufám že to nebylo adresované pro mne?.! Dostala jsem odpověď přímo z Heureky a na základě této odpovědi jsem koupila mobil EU distribuce, samozřejmě přes Heureka košík.jsem spokojena s koupí.tady odp.od Heureky která určitě pomůže i někomu jinému kdo ma strach koupit.
" Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz. Pokud zboží nakoupíte přímo přes náš Heureka Košík, budeme nákup garantovat. V případě jakékoli reklamace, kdy prodejce odmítne vyřešení nebo vrácení platby, budeme situaci řešit za Vás. Následně v některých případech vracíme zákazníkům peníze my a následně situaci řešíme s prodejcem. Nemusíte se tak bát, že o své peníze přijdete. "
-
21. ledna 2017 - Anonymní uživatel
Osobně bych si raději sám vybral solidního prodejce.
U reklamací ale určitě nepočítejte s tim, že když vám ji prodejce z x důvodu zamítne, že vám Heuréka vysolí automaticky penize.
To, že je nějaký prodejce pod košíkem heureky, ještě neznamená, že je kvalitní.
Přečtěte si něco o "nezávislé" heurece :) vše je o penězích!
-
21. ledna 2017 - Anonymní uživatel
Mily Frank, dakujem ti za radu do zivota, ale mam ju niekde poriadne hlboko. ;)
-
-
Anonymní uživatel
4. ledna 2017
Vše tu najdete (rychleji, jak vyklovat dotaz):
EU distribuce - šedivka:
https://info.heureka.cz/sedy-dovoz/
Garance nákupu:
http://www.garancenakupu.cz/-
4. ledna 2017 - MONIKA
Děkuji.tomu říkám odpověď.akorát mi není jasné, když koupím mobil eu z eshopu s garancí Heureky i tak můžu mít problémy s reklamací? Nebo Heureka ručí a pomůže když jsou problémy ?
-
4. ledna 2017 - Anonymní uživatel
Dle mého názoru Heuréka ručí jen za nákup. Pokud vám obchodník nedodá zboží, tak by vám teoreticky dle jejich garancí vyplatila peníze. S případnou reklamací určitě nebude mít nic společného. Chce si vybrat osvědčeného prodejce dle garancí uživatelů.
-
21. ledna 2017 - MONIKA
Odpověď primo z Heureky:
Dobrý den,
Děkuji za Váš dotaz. Pokud zboží nakoupíte přímo přes náš Heureka Košík, budeme nákup garantovat. V případě jakékoli reklamace, kdy prodejce odmítne vyřešení nebo vrácení platby, budeme situaci řešit za Vás. Následně v některých případech vracíme zákazníkům peníze my a následně situaci řešíme s prodejcem. Nemusíte se tak bát, že o své peníze přijdete.
-
Tato otázka byla již uzavřena.
Autor otázky byl spokojen s obdrženou odpovědí, proto je otázka uzavřena a nelze na ni dále reagovat. Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.