Poradna Samsung Galaxy S5 Mini G800
Při volání nedostupný
dobrý den, taťka má tel samsung galaxy S5 mini a parkrát se stalo, že byl nedostupný a přitom byl telefon zapnutý a byl i plný signál.
Četla jsem, že při přehrání softwearu se problém vyřeší.
Přehrají ho někde, nebo se musí tel posílat na reklamaci?
děkuji za případné odpovědi
-
O2 Guru
22. května 2015
Zdravím Marcelo,
jedná se o chování SIM karty. Pokud má váš již váš otec vyměněnou SIM, která podporuje LTE, může dojít při přechodu v rámci lokalit, kde je slabší signál či pokrytí ke špatnému přeladění na 3G/HSPA+ síť. Záležitost můžeme prověřit. V případě, že váš otec využívá SIM kartu naší společnosti, kontaktujte mne pomocí: www.o2guru.cz/guru.
Petr, O2 Guru-
22. května 2015 - Marcela
Děkuji za odpověď, ale máme T-mobile.
Signál máme doma šílený, ale mu to dělá i v práci, kde je plný.
Už jsem to několikrát řešila s operátory T-mobilu a ti mi řekli, ať v nastavení mobilní sítě zaškrtnu JEN GSM. Tak nevím, jestli to je k něčemu dobré
-
Tato otázka byla již uzavřena, protože na ni nikdo během posledních 90 dnů neodpověděl.
Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.