Poradna Samsung Galaxy S10 Plus G975F 128GB
Rozdíl mezi EU a CZ verzí?
Jaký je rozdíl mezi EU a CZ verzí? Je tento mobil vybaven procesorem Qualcomm Snapdragon 855 nebo Exynos 9820?
Děkuji.
-
Samsung Electronics Czech and Slovak
25. června 2019
Dobrý den Terezo,
všechna naše zařízení mají již z výroby určení pro konkrétní trh. Je to z toho důvodu garance správného fungování v místních technických podmínkách a jednotlivé distribuce se tedy mohou lišit v softwarové i v hardwarové výbavě. V rámci Evropy, jsou to například německy mluvící země, Polsko, Česko + Slovensko a podobně.
Z naší strany tedy neexistuje nic, jako evropská distribuce a tím méně evropská záruka.
Některé větší prodejní společnosti, které mají mezinárodní síť poboček, jsou schopné v rámci své prodejní sítě zajistit servis i cizích distribucí a mohou toto označovat jako evropskou záruku. V okamžiku, kdy je zařízení určeno pro jiný, než Česko – Slovenský trh, nemůžeme garantovat jeho správné fungování a ani poskytnout servisní služby. Za správné fungování zařízení z výše uvedených důvodů nese plnou zodpovědnost prodejce, který ho na našem trhu prodal.
V okamžiku potřeby reklamace je nutné obrátit se na něj, aby servis zajistil. Možné je také na základě identifikace distribuce telefonu, kontaktovat náš autorizovaný servis v zemi, pro kterou je určen.
U nás se používá procesor Exynos. Důvodem jsou na našem území používané frekvence pro LTE, pro které má Exynos lepší podporu.
Samsung_podpora.
Tato otázka byla již uzavřena, protože na ni nikdo během posledních 90 dnů neodpověděl.
Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.