Poradna Samsung Galaxy A5 2016 A510F
Dobrý den, mám A5 2016 a téměř denně se mi stává, že přestanou fungovat tlačítka zpět a to druhé dotykové. Musím provést restart telefonu aby fungoval
-
00000
-
Samsung Electronics Czech and Slovak
4. května 2017
Dobrý den Macháčku.
Pokud se Vám telefon chová popsaným způsobem, zkuste telefon aktualizovat a vyzkoušejte ho v bezpečném režimu. Telefon restartujte a při zapínání držte tlačítko hlasitosti dolů hned, jak se objeví logo Samsung. Pokud se zde bude telefon chovat standartně, jedná se o chybu aplikace 3. strany a nesprávně fungující aplikace bude potřeba zakázat nebo odstranit. Pokud se projeví i zde, zálohujte si data přes aplikaci nebo program Samsung Smart switch a uveďte telefon do továrních nastavení.
Pro další pomoc neváhejte kontaktovat naši bezplatnou zákaznickou linku Samsung, tel: 800 726 786, nebo emailem na [email protected].
Děkujeme za Váš zájem.
Samsung_podpora
Tato otázka byla již uzavřena, protože na ni nikdo během posledních 90 dnů neodpověděl.
Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.