Poradna Samsung Galaxy A20e A202F Dual SIM
T. Z.
Vypadávání sim karty po aktualizaci
Dobrý den, po aktualizaci softwaru se mi často stává, že mi vypadnou obě sim karty i paměťová karta. Telefon musím restartovat, aby to opět bylo v pořádku.. Nevíme čím by to mohlo být? Děkuji za odpověď
-
Samsung Electronics Czech and Slovak
20. května 2020
Dobrý den, v tomto případě bychom rádi ověřili, zda jste po dokončení aktualizace zálohoval vaše uživatelská data a obnovil následně tovární nastavení. Tento postup doporučujeme provést pokaždé po instalaci některé z aktualizací pro zamezení softwarových kolizí s aplikacemi třetích stran a správné zavedení do systému. Zálohovat můžete vaší Galaxy například pomocí programu Smart Switch, který je ke stažení na našich stránkách https://www.samsung.com... . V případě, že jste tovární nastavení již obnovil, nebo jeho obnova k nápravě nepovede, kontaktujte nás prosím na naší zákaznické lince 800 726 786, kde budeme moci zjistit více detailů a podat další podporu. Děkujeme. Samsung_podpora.
Tato otázka byla již uzavřena, protože na ni nikdo během posledních 90 dnů neodpověděl.
Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.