Poradna Mobilní telefony
K čemu jsou zákony a čoi
Dostala jsem mobil zakoupený u rtv.elektro. Od začatku byl závadný,ale po dvou reklamacích byl jednoduše neuznán ,to že s tím nesouhlasíte je nezajímá,to si klidně nesouhlaste,no a co. Bez opravy bez výměny a bez možnosti odstoupení. To vše jsem zkusila v rámci zákonného postupu v prvním půl roce od zakoupení. Ničeho jsem nedosáhla ani citováním paragrafů. Mám mobil,který prodejce prodal i když byl poškozený a nejsem sama ,kdo takto nakoupil právě v rtv.elektro.
K čemu potom jsou zákony na ochranu spotřebitele a k čemu je
ČOI,kde jsem to také řešila a paní mě pouze řekla,že mám pravdu,že podle zákona je to tak ,ale že oni si stejně dělají co chtějí a že mě nepomůže.Už se nedivím,že se k nám hrnou podvodníci podnikat a soutěžit,kdo prodá větší šmejd.
Tato otázka byla již uzavřena.
Autor otázky byl spokojen s obdrženou odpovědí, proto je otázka uzavřena a nelze na ni dále reagovat. Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.