Poradna Nokia Lumia 925
Nejde telefonovat
Telefon se tváří že je zapnutý i se signálem, displej s ikonami vše jak má být, ale nejde volat, nepřijímá SMS a ani mě se nikdo nedovolá. Po vypnutí a zapnutí vše v pořádku. Stává se to několikrát denně, nepomáhá ani tovární nastavení.
-
Tomáš
-
26. září 2015 - toj
V zaruce uz nejspíš nebude.
Vypada to prave na sw chybu. Preinstalovat system.
-
27. září 2015 - Tomáš
Myslím, že to zda je v záruce, bude nejlépe vědět tázající.
Problémy s voláním a SMS nejčastěji ukazují na problém SIM (až už přímo SIM nebo HW rozhraní komunikující se SIM v telefonu). Někdy může být i problém s nastavením SW, pak pomůže přeinstalace. Ale vzhledem k tomu že přeinstalaci již tázající zkoušel, tak se okruh problému zužuje buď na SIM, nebo HW telefonu.
-
28. září 2015 - Milan
Zkoušel jsem několik SIM, ale výsledek stejný. V záruce už není, prodejce mi sice NĚCO přeinstaloval, podle jeho slov je to více do hloubky než tovární nastavení, ale opět stejný výsledek. Pokud to nebude systémem, který se snad dá znovu nainstalovat, ikdyž mi aktualizace hlásí vše v pořádku, je to chyba telefonu. Jde odhadnout jaká, půjde li opravit? Děkuji.
-
28. září 2015 - Tomáš
Bohužel, pak je to HW chyba. Vzhledem k popisu nejčastěji v SIM interface nebo nějakém RF modulu. V každém případě, zdejší tipování kde je problém vám nijak nepomůže. Jedinou možnosti je s telefonem navštívit (nejlépe autorizovaný) servis, kde vám provedou diagnostiku (obvykle do 500Kč), a řeknou, zda je telefon opravitelný a kolik to bude stát. Pak se můžete rozhodnout, zda vám stojí za opravu či nikoliv.
-
29. září 2015 - Milan
Tak to se budu modlit, abych se s opravou vešel do nějaké solidní ceny. Díky za radu.
-
Tato otázka byla již uzavřena, protože na ni nikdo během posledních 90 dnů neodpověděl.
Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.