Poradna Microsoft Lumia 535 Dual SIM
Problém s dotykem trvá! - pomůže reklamace?
Před týdnem jsem koupil Lumiu 535 Dual (má hardware revizi 3.0.0.0), stáhnul všechny dostupné updaty (firmware: 02060.00000.15053.24004, OS: 8.10.14234.0) a problém s dotykem přetrvává (podobně jako např. na tomto videu: https://www.youtube.com... ).
Předpokládám že je chyba v hardware, zde:
http://discussions.nokia.com...
někdo píše že mu v reklamaci vyměnili displej a přikládá video kde už to zdá se funguje dobře.
Máte někdo zkušenosti s reklamací? Zajímá mne zda to v reklamaci opravdu opraví tak, že problém bude 100% odstraněn...
-
-
8. dubna 2015 - Honza
na exasoft.cz
-
-
maca1
-
4. dubna 2015 - Pavel
A testoval jste to? Na storu jsou ke stažení různé testovací apky. Např. MultiTouch Test
Případně stačí zadat do googlu: lumia multitouch test
Moc tomu nevěřím, že je to softwarovy problém.
Rád bych si telefon pořídil, ale čekám až se to vyřeší.
Díky za odpověď.
-
4. dubna 2015 - Ann
Mám stejnou verzi OS a pořád to blbne :(
-
-
Lojza
12. května 2015
No, já jsem přesvědčen, že aktualizace vše nevyřeší. Může jen zmírnit problém, a třeba jen na chvíli. To spíše aktualizace Firmware (zde se však může stát, že při špatně udělané aktualizaci Firmware se poškodí mobil trvale). Nejlépe by bylo vyměnit celý displej a pak nově aktualizovat. Microsoft ale myslím na to nechce slyšet. Pokud bude reklamace, a ta by sakra měla být jednoznačně!, měli by ji v servisech jako profesionálové uznat! Do jaké míry jsou pod tlakem Microsoftu, těžko říci. Nevím.
Těch špatně fungujících a prodaných 535ek z počátku prodejů je v rámci EU zřejmě nespočet. Jednotlivec nic nezmůže a těžko se najde někdo, kdo dá dohromady co největší počet nespokojenců. Zdá se, že ani média, která recenzují nové mobily. Ti by ovšem mohli Microsoftu nějak ,,zavařit".
Je politováníhodné, že MS o tom ví, ale točí se k tomu hodně zády. V tomto mě hodně zklamali!
Můj názor = pokud nevymění servis displej, tak problém s dotykem nezmizí. K tomu by ale musel dát zelenou MS!
Tato otázka byla již uzavřena, protože na ni nikdo během posledních 90 dnů neodpověděl.
Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.