Nepřijímá signál a vybíjí se

Dobrý den,

maminka používá telefon LG Optimus Net bez připojení na net (nevyužívá ho, je zděděný po mně, má ho jen pro běžné užití - volání, sms apod.), často ale ztrácí signál, nelze se tedy na něj dovolat a po půl dni se vybíjí, kde může být problém?
Kdyby byl připojený na net, pochopila bych, že je problém třeba zde, že se baterie více vybíjí, ale wifi je vyplá a je tam nastavena nejnižší možná ,,spotřeba" (i co se týče jasu apod.).
Můžete mi, prosím, poradit? Má smysl telefon reklamovat? Kdyby byla závada v baterii, jako že je počet nabíjecích cyklů už přesažen, což si myslím, že vzhledem k tomu, že ho máme rok a 3/4, že by tak být nemělo, tak je mi závada ohledně vybíjení jasná (ale ohledně signálu ne) a kdyby ano, myslím, si že by i reklamace na samotnou baterii uznána nebyla (aspoň mám takový dojem, že toto se nereklamuje). Ale kdyby byl problém v samotném telefonu, tak by měla...
Moc děkuji předem za odpověď.

Helena