Poradna Huawei P20 4GB/128GB Dual SIM
Nejde mi zapnout Huawei P20 Prosím pomoc.
Dobrý den, mobil mám přibližně rok a stalo se mi toto: Včera večer jsem dal mobil na nabíječku a vše normálně fungovalo... Ráno jsem se probudil a mobil nereagoval vůbec na nic.. Ani tvrdý restart. Zkoušel jsem tedy, zda neodešla nabíječka, ale mobil nereagoval ani u druhé a dokonce ani u třetí nabíječky. Zkusil jsem tedy různé zásuvky a telefon pořád nejde... Mobil ani nezavibruje, nereaguje vůbec na nic ničím. Zkouším hledat radu kde se dá, tak doufám, že tu uspěji. Děkuji
-
26. března 2020 - Oficiální zástupce obchodu Mobilplus
Dobrý den, mohlo dojít k pod-vybití baterie, pokud je baterka starší než rok tak se to čas od času může stát. Obnovení pak jde dvěma způsoby. Zkuste déle (třeba přes noc) nechat na nabíječce, která mám výstup min 2.1 A. Další krok je kalibrace nebo výměna baterie, ale to už je na odborný servis. My tuto práci děláme v Liberci ale ůlze telefon i poslat když zavoláte pošleme Vám štítek na zásilkovnu a pak Vám telefon zase pošleme na tu samou pobočku zpět.
Samozřejmě závada může mít i jiné příčiny, ale to zjistí až technik na přijmu.
Pokud ale máte telefon v záruce, nejlepší cesta je jej reklamovat.
Tato otázka byla již uzavřena, protože na ni nikdo během posledních 90 dnů neodpověděl.
Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.