Přiřazení vyzváněcí melodie ke kontaktům

Telefon mám od ledna 2016 a byla jsem s ním až na malé výjimky spokojená (část menu v angličtině, názvy některých stažených písniček píše v čínštině). Měla jsem přiřazené jednotlivé melodie uložené na paměťové kartě k některým kontaktům. Vše fungovalo do července 2016, kdy po aktualizaci systému začal telefon zvonit podle svého. Znovu jsem přiřadila melodie ke kontaktům, bohužel už to nefunguje. Přitom melodie z paměťové karty nastavená jako vyzváněcí tón telefonu funguje, zrovna tak funguje nastavení melodie u budíku. Protože mám telefon v záruce, předala jsem ho v rámci reklamace do servisu u prodejce, kde jsem ho zakoupila, výsledkem byl přehraný software, tedy musela jsem si znovu nastavit celý telefon a přiřazení vyzváněcího tónu ke kontaktu stejně nefunguje. Prosím, máte někdo zkušenost s tímto problémem a jeho úspěšné vyřešení? Děkuji.